De keten in één beeld
Drie schakels: de maker levert aan jou (jouw inkoop), jij levert onder eigen merk aan de klant (jouw omzet), en de klant kent alleen jou. Fiscaal is het overzichtelijk: omzet min inkoop min kosten is winst, belast zoals al je andere winst. Btw volgt je eigen levering: 21% aan Nederlandse klanten, verlegd aan zakelijke EU-klanten, lokale tarieven aan EU-consumenten via de OSS als jouw dienst selfservice-software is.
Wat je doorleverlicentie moet regelen
Lees vóór het tekenen: mag je überhaupt onder eigen merk doorleveren, aan welke klantgroepen en regio’s, wat gebeurt er met jóuw klanten als de maker stopt of de prijzen verdubbelt, wie bezit de data en de prompts, en welke aansprakelijkheid neemt de maker richting jou? Het gevaarlijkste gat: de maker sluit alles uit richting jou, terwijl jij richting je klant alles belooft. Dat gat is jouw risico — en de reden dat white-label bij uitstek bv-werk is.
Jouw voorwaarden richting de klant
Spiegel wat je zelf kreeg: houd je beloften over uptime, nauwkeurigheid en continuïteit binnen wat je leverancier jóu garandeert. Neem een plafond op je aansprakelijkheid op, sluit gevolgschade uit, en wees eerlijk over de aard van AI-output (controleplicht bij de klant voor kritieke beslissingen). De volledige gereedschapskist staat in AI-software leveren en aansprakelijkheid.
Van doorverkoop naar eigen waarde
Pure marge op andermans product is een prima cashflow en een kwetsbaar bedrijf: de maker kan morgen rechtstreeks gaan. Duurzame white-labelaars bouwen een eigen laag — onboarding, integraties, branchekennis, support — die van hen blijft. Die laag is jouw IP, jouw verkoopbare bezit, en de reden dat klanten bij jou blijven als de onderliggende motor wisselt.