Algemene Voorwaarden

Art. 1 Definities

In deze algemene voorwaarden worden de volgende begrippen gehanteerd:

• Holdwise: de eenmanszaak / onderneming Holdwise, gevestigd aan Mercuriusplein 1, 2132 HA Hoofddorp
• Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die Holdwise opdracht geeft tot het verrichten van diensten
• Opdracht: de overeenkomst op grond waarvan Holdwise diensten verricht voor de Opdrachtgever
• Diensten: alle door Holdwise te verrichten werkzaamheden, waaronder advies, begeleiding, scans en analyses
• Schriftelijk: per e-mail, WhatsApp of ander digitaal communicatiemiddel

Art. 2 Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten tussen Holdwise en Opdrachtgever, tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen. Afwijkende voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij Holdwise deze schriftelijk heeft aanvaard.

Art. 3 Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst tussen Holdwise en Opdrachtgever komt tot stand op het moment dat:

• Opdrachtgever een aanbieding of offerte van Holdwise schriftelijk accepteert, of
• Holdwise een schriftelijke bevestiging stuurt van de ontvangen opdracht, of
• Holdwise op verzoek van Opdrachtgever feitelijk begint met de uitvoering van de diensten

Art. 4 Uitvoering van de opdracht

Holdwise voert alle opdrachten naar beste inzicht en vermogen uit, in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap. Holdwise heeft een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting. Adviezen van Holdwise zijn indicatief van aard en vormen geen juridisch of fiscaal bindend advies. Holdwise raadt Opdrachtgever aan adviezen te laten toetsen door een gecertificeerde belastingadviseur of accountant.

Art. 5 Verplichtingen van Opdrachtgever

Opdrachtgever is verplicht:

• Alle informatie die Holdwise nodig heeft tijdig en volledig te verstrekken
• Juiste en actuele gegevens aan te leveren
• Wijzigingen die van invloed zijn op de opdracht direct te melden
• Tijdig te betalen conform de betalingsafspraken

Indien Opdrachtgever onjuiste of onvolledige informatie verstrekt, kan Holdwise niet aansprakelijk worden gehouden voor de gevolgen hiervan voor de geleverde adviezen of uitkomsten.

Art. 6 Tarieven en betaling

Tarieven worden voorafgaand aan de opdracht schriftelijk overeengekomen. Tenzij anders vermeld, zijn tarieven exclusief BTW. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is de wettelijke rente verschuldigd. Holdwise behoudt het recht werkzaamheden op te schorten bij betalingsachterstand.

Art. 7 Annulering en opzegging

Opdrachtgever kan een opdracht te allen tijde schriftelijk opzeggen. Reeds verrichte werkzaamheden worden naar rato in rekening gebracht. Bij annulering binnen 48 uur voor een geplande afspraak behoudt Holdwise het recht 50% van het overeengekomen tarief in rekening te brengen.

Art. 8 Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Holdwise is beperkt tot het bedrag dat Opdrachtgever voor de betreffende dienst heeft betaald, met een maximum van €2.500 per opdracht. Holdwise is niet aansprakelijk voor:

• Indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst
• Schade als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie van Opdrachtgever
• Schade als gevolg van beslissingen van Opdrachtgever op basis van adviezen van Holdwise
• Schade veroorzaakt door derden ingeschakeld door Holdwise
• Overmacht of omstandigheden buiten de invloedssfeer van Holdwise

Art. 9 Vertrouwelijkheid

Holdwise behandelt alle informatie die Opdrachtgever verstrekt vertrouwelijk en deelt deze niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht of wettelijk verplicht. Opdrachtgever gaat ermee akkoord dat Holdwise de naam van Opdrachtgever als referentie mag vermelden, tenzij Opdrachtgever hier schriftelijk bezwaar tegen maakt.

Art. 10 Intellectueel eigendom

Alle door Holdwise geproduceerde documenten, rapporten, tools en materialen zijn en blijven eigendom van Holdwise. Opdrachtgever ontvangt een niet-exclusief gebruiksrecht voor eigen gebruik. Opdrachtgever mag materialen van Holdwise niet zonder schriftelijke toestemming publiceren, reproduceren of doorverkopen.

Art. 11 Persoonsgegevens

Holdwise verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie: zie ons privacybeleid.

Art. 12 Wijzigingen

Holdwise behoudt het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op holdwise.nl/algemene-voorwaarden.php. Op lopende overeenkomsten zijn de voorwaarden van toepassing die golden bij het sluiten van de overeenkomst.

Art. 13 Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen Holdwise en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in goed overleg opgelost. Indien dat niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam, tenzij wettelijke bepalingen een andere rechter aanwijzen.

Art. 14 Contactgegevens