Algemene voorwaarden

Art. 1 Wie is wie

In deze voorwaarden bedoelen we met:

• Holdwise: Holdwise B.V., gevestigd aan Mercuriusplein 1, 2132 HA Hoofddorp, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42038397.
• Opdrachtgever: de persoon of onderneming die Holdwise een opdracht geeft.
• Opdracht: de afspraak op grond waarvan Holdwise werk doet voor Opdrachtgever.
• Diensten: al het werk dat Holdwise doet, waaronder schriftelijk advies, begeleiding bij het oprichten en inrichten van vennootschappen, doorlopende diensten zoals boekhouding, jaarrekening en vestigingsadres, scans, rekentools en de Holdwise Academy.
• Doorlopende dienst: een dienst die per periode wordt geleverd en gefactureerd, zoals boekhouding per kwartaal of een vestigingsadres per maand.
• Schriftelijk: per e-mail of via een ander digitaal middel waarvan de inhoud bewaard kan worden.

Art. 2 Waarvoor deze voorwaarden gelden

Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten tussen Holdwise en Opdrachtgever. Afwijken kan alleen als Holdwise dat schriftelijk heeft bevestigd. Eigen voorwaarden van Opdrachtgever gelden alleen als Holdwise die schriftelijk heeft aanvaard.

De Nederlandse tekst is de geldende tekst. De Engelse vertaling op holdwise.nl/en/terms is een hulpmiddel; bij een verschil geldt de Nederlandse tekst.

Art. 3 Wanneer de overeenkomst tot stand komt

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever een aanbieding of offerte van Holdwise schriftelijk accepteert, of dat Holdwise de opdracht schriftelijk bevestigt, of dat Holdwise op verzoek van Opdrachtgever met het werk begint.

Art. 4 Hoe Holdwise de opdracht uitvoert

Holdwise voert alle opdrachten naar beste inzicht en vermogen uit, in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap. Holdwise heeft daarbij een inspanningsverplichting. Adviezen worden schriftelijk uitgebracht onder verantwoordelijkheid van Holdwise B.V. en zijn gebaseerd op de door Opdrachtgever verstrekte gegevens en op de wet- en regelgeving zoals die geldt op het moment van uitbrengen. Waar een advies uitvoering vraagt bij notaris, Kamer van Koophandel of Belastingdienst, begeleidt Holdwise die uitvoering. Wijzigt de situatie van Opdrachtgever of de wetgeving, dan geldt het advies voor de situatie waarvoor het is geschreven.

Holdwise mag voor de uitvoering derden inschakelen, zoals een notaris of een salarispartner. Die derden werken onder hun eigen verantwoordelijkheid en voorwaarden. Kosten van derden en van overheidsinstanties, zoals de notarisakte en de inschrijving bij de Kamer van Koophandel, staan apart in de offerte.

Art. 5 Wat Holdwise van Opdrachtgever nodig heeft

Opdrachtgever levert alle gegevens die Holdwise voor de opdracht nodig heeft op tijd, juist en volledig aan, en meldt wijzigingen die de opdracht raken direct. Holdwise stelt de identiteit van Opdrachtgever en van de betrokken aandeelhouders en bestuurders vast volgens de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft) en vraagt daarvoor documenten op. Zolang die gegevens ontbreken, kan Holdwise het werk uitstellen. De gevolgen van onjuiste of onvolledige gegevens komen voor rekening van Opdrachtgever.

Art. 6 Prijzen en betaling

De prijs staat vooraf schriftelijk vast en is exclusief btw, tenzij anders vermeld. Adviesrapporten en oprichtingstrajecten worden vooraf gefactureerd; het werk start na ontvangst van de betaling. Doorlopende diensten worden per periode vooraf gefactureerd. De betaaltermijn is 14 dagen na factuurdatum. Wordt er later betaald, dan is Opdrachtgever de wettelijke handelsrente verschuldigd en mag Holdwise het werk opschorten tot de betaling binnen is.

Art. 7 Doorlopende diensten en opzegging

Een doorlopende dienst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd. Beide partijen kunnen schriftelijk opzeggen met een opzegtermijn van één maand. De lopende, al gefactureerde periode wordt afgerond. Bij het einde van een doorlopende dienst draagt Holdwise de administratie en de stukken van Opdrachtgever over zodra de openstaande facturen zijn voldaan.

Art. 8 Annuleren van een opdracht

Opdrachtgever kan een opdracht schriftelijk intrekken. Werk dat al is gedaan en kosten die al zijn gemaakt, zoals kosten van notaris of Kamer van Koophandel, worden in rekening gebracht. Een adviesrapport dat al in bewerking is, wordt volledig in rekening gebracht. Wordt een geplande afspraak binnen 48 uur van tevoren afgezegd, dan mag Holdwise 50% van het afgesproken bedrag in rekening brengen.

Art. 9 Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Holdwise is beperkt tot het bedrag dat Opdrachtgever voor de betreffende opdracht aan Holdwise heeft betaald. Holdwise is niet aansprakelijk voor:

• indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst;
• schade door onjuiste of onvolledige gegevens van Opdrachtgever;
• schade door beslissingen die Opdrachtgever neemt zonder het advies van Holdwise te volgen;
• schade door fouten van derden zoals notaris, bank of overheidsinstantie;
• schade door overmacht of omstandigheden buiten de invloed van Holdwise, waaronder wijzigingen in wet- en regelgeving na het uitbrengen van het advies.

Opdrachtgever meldt een klacht of aanspraak schriftelijk binnen twaalf maanden nadat de opdracht is afgerond.

Art. 10 Vertrouwelijkheid

Holdwise behandelt alles wat Opdrachtgever deelt vertrouwelijk en deelt het alleen met derden als dat nodig is voor de opdracht of als de wet dat verplicht. Holdwise noemt Opdrachtgever alleen als referentie na schriftelijke toestemming van Opdrachtgever.

Art. 11 Intellectueel eigendom

Rapporten, documenten, tools en materialen die Holdwise maakt, blijven eigendom van Holdwise. Opdrachtgever krijgt een gebruiksrecht voor eigen gebruik en voor gebruik binnen de eigen onderneming. Publiceren, doorverkopen of aan derden verstrekken kan alleen met schriftelijke toestemming van Holdwise. Stukken die op naam van Opdrachtgever zijn opgesteld, zoals notariële akten, statuten en overeenkomsten, zijn van Opdrachtgever.

Art. 12 Persoonsgegevens

Holdwise verwerkt persoonsgegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Hoe dat werkt staat in ons privacybeleid.

Art. 13 Wijzigingen

Holdwise mag deze voorwaarden wijzigen. De actuele versie staat altijd op holdwise.nl/algemene-voorwaarden. Op een lopende overeenkomst blijven de voorwaarden gelden die golden toen de overeenkomst werd gesloten.

Art. 14 Recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen Holdwise en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Een geschil lossen we bij voorkeur in overleg op. Lukt dat niet, dan legt een van beide partijen het voor aan de bevoegde rechter van de rechtbank Noord-Holland, tenzij de wet een andere rechter aanwijst.

Art. 15 Contact